▷ Tour a la Hacienda Nápoles desde Medellín: aventura, naturaleza y diversión en un solo día ✈️ Aeroturex – Travel & Tours to Medellin Agencia 《2026》

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Tour a la Hacienda Nápoles desde Medellín

Si estás buscando una experiencia diferente durante tu viaje, el tour a la Hacienda Nápoles desde Medellín es uno de esos planes que combinan emoción, naturaleza y entretenimiento en una sola jornada. Este destino se ha convertido en uno de los más buscados por viajeros que quieren salir de la ciudad y vivir un recorrido lleno de paisajes, fauna y atracciones para todas las edades.

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Dr. Samuel Nathan

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La gran magia de Hacienda Nápoles está en que no es solo un parque temático: es una experiencia completa. Durante la visita puedes disfrutar un ambiente tipo safari, observar animales como elefantes, cebras, leones, suricatos e hipopótamos, y recorrer espacios tan llamativos como el Santuario de Fauna y Flora, el Parque Jurásico, la Gran Sabana Africana, Biolandia y diferentes hábitats de especies sorprendentes.

Además, este tour también es ideal para quienes buscan diversión y descanso, ya que el parque incluye zonas acuáticas muy llamativas, perfectas para refrescarse y pasar un día diferente en familia, en pareja o con amigos. Esa mezcla entre aventura, recreación y contacto con la naturaleza hace que Hacienda Nápoles sea una escapada muy completa y recomendable desde Medellín.

Otro gran valor de esta experiencia es la comodidad. El plan descrito en el texto incluye transporte turístico, desayuno, ingreso al parque con pasaporte safari, guía acompañante y asistencia médica, lo que facilita al viajero disfrutar el día sin preocuparse por la logística. También se destaca que el regreso a Medellín suele ser en la noche, por lo que se convierte en una excursión ideal de día completo.

Como recomendación práctica, conviene llevar ropa cómoda, documento de identidad y vestido de baño si quieres aprovechar las zonas acuáticas. También es buena idea reservar con anticipación, especialmente si viajas en fines de semana, festivos o temporada alta.

En definitiva, el tour a la Hacienda Nápoles es perfecto para quienes desean agregar a su viaje por Medellín una dosis de naturaleza, aventura y diversión. Es uno de esos recorridos que dejan recuerdos memorables y que suelen encantar tanto a turistas nacionales como internacionales.

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Van Disponible

Movilidad corporativa

Transporte para 7 a 18 pasajeros

Desde$179.000 COPtarifa inicial

👥18 pasajeros 🧳9 maletas 🚘Conductor

Transporte privado para 7 a 18 pasajeros en Medellín en van tipo Sprinter, ideal para tours, eventos, traslados…

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Dale Edmunds ★★★★★ Great guide Kaleb, excellent English and very passionate and informative.Francesca Carrano ★★★★★ Una bellissima esperienza con El cubano, ci ha fatto divertire molto, davvero simpatico e una guida eccellente. Grazie mille per questo tour da Noemi e Francesca dall’ItaliaStephen Loase ★★★★★ El Cubano y Gabriel driver were really fun. Good info and more importantly kept the energy fun and interesting. Highly recommendmercedes laurens ★★★★★ El tour de Pablo con el cubano de guía y con Gabriel de conductor es una experiencia bien agradable, no dejes de hacer este tour si vienes a Medellín!!! Shantal Shantal ★★★★★ Recomiendo este tour fue muy interesante y está muy informado sobre el tema, ambos el cubano y el conductor gabriel son personas muy amables y agradables 100% recomendadosRuth Reyes ★★★★★ Recomiendo este tour el guía fue el cubano y el chofer Gabriel , estuvo muy ameno e informativoLuis Omar Salinas Saca ★★★★★ Excelente tour con Kaleb el Cubano y conductor Gabriel, historia con mucha información, muy buen servicio en todo el tour!Francesca Mechem ★★★★★ This tour was great - El Cubano (Guide) and Gabriel (driver) were both so friendly and fun. The tour itself is very informative and gives a very balanced account of the history and life of Pablo Escobar. We had a great time - thank you so much!Victor L. ★★★★★ If you are ever in Medellin and want to explore the history of Pablo Escobar, I highly recommend this tour and if you are lucky you will get El Cubano as your tour guide! It was very entertaining and different from your typical tours. I felt like I got a real insiders perspective and information that is different from the mainstream history of Escobar. Muchas gracias El Cubano!Danna paola Cruz martinez ★★★★★ El tour de Pablo, genial con nuestro guía Cibano, lo recomiendo al 1000%Klevis Hazizaj ★★★★★ Amico Cubano top 💪🇮🇹🇨🇺Maritza Illescas ★★★★★ Jorge el cubano fue una persona con excelente carisma, pese a que no es oriundo de Colombia te hace sentir en un ambiente muy acorde. Revomendable para familias, mis niñas lo disfrutaron. Los chistes no faltaron ☺️ y eso se valora.Gracias !sara guadagni ★★★★★ Complimenti al CubanoElvia Escobar ★★★★★ Nos gustó mucho el tour, divertido, buenas explicaciones y el ambiente por el cubano lo recomiendo al 100 👍Pablo Trecco ★★★★★ El cubano excelente... Buenísima atención.....Charles Mensah ★★★★★ Kaleb provided an excellent service showing us the Pablo Escobar tour. Would highly recommend anyone wishing to visit MedellinSimon Bradshaw ★★★★★ Had an amazing Pablo Escobar tour with Kaleb! He was absolutely fantastic, very knowledgeable, friendly, and made the whole experience really interesting. He shared so much fascinating history and was happy to answer all our questions. Highly recommend Kaleb if you’re looking for a great tour guide! ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️marcus cooley ★★★★★ The Cuban was amazing. Make sure you request him as your guide. Very knowledgeable.Magnolia Lopez ★★★★★ Súper recomendados el cubano el mejor guía los recomiendo al 100Ale Gómez ★★★★★ Estuvo muy bacana la experiencia y aprendes muchoJulie Garcia ★★★★★ Jorge was great he was friendly and assisted us with taking our pictures.Carlos Antonio Hernandez Mancilla ★★★★★ Muy buen viaje, la experiencia a caballo, el paisaje.Marie Garcia ★★★★★ Buen tour con el Cubano y Chumbi el conductor.Muy buena explicación e informativo.MARCO ANTONIO NIETO CRUZ ★★★★★ Tour muy bueno con el guía cubano y el conductor chumbiEliseovalencia ★★★★★ El cubano y conductor el chumbi el cubano otro nivel el parceKhriz Mendez ★★★★★ Caleb el cubano es una excelente persona y sabe mucho me la paseJ ★★★★★ El cubano was super friendly and took time to make sure to answer any questions. It was a pleasure to do this tour under his guidance. I will definitely do it again. Thank you 🙏🏼 El Cubano.Clariene Croes ★★★★★ Great and informative tour by El CubanoGarreth Tromp ★★★★★ Great time with El Cubano (Kaleb)! Would definitely recommend a tour with them. We did the Pablo tour and it was very informative. Kaleb was well informed and very energetic!Yanelis Contreras ★★★★★ Great tour with el cubano very informative & funnyZoe Jordann ★★★★★ This was a very interesting and informative tour. Our tour guide El Cubano was awesome, full of spirt and on the way to each different destination he would play very nice Spanish music and or chat to us.Claire Jordan ★★★★★ This was a great informative tour, delivered with heart and passion by El Cubano. Would definitely recommend this for anyone with an interest in the history of Pablo Escobar and the narco-trafico war.HUGO ESCOBEDO VILLARREAL ★★★★☆ Andrea Pelagotti ★★★★★ Abbiamo fatto il tour di Jocel che ci ha spiegato la storia di Pablo Escobar, attraverso una serie di luoghi differenti, dalla casa dove adesso è situato il memoriale, al quartiere della sua infanzia, alla sua tomba. Anche il driver Gabriel è stato molto bravo, ottima guida e musica durante tutto il viaggioArgebeli Hernandez Delgadillo ★★★★★ Muy buen tour! El cubano muy buen guíaKevin Sanchez ★★★★★ Agostino Maffia ★★★★★ La experiencia muy instructiva, útil y transmitido con un toque de humor - el conductor Z muy simpático hizo los recorridos muy amenosGaby Lorenzo ★★★★★ laura rodas rivera ★★★★☆ Carlos Valdes ★★★★★ Wow incredible.. great tour very recommendable. Tour guide "El Cubano" very knowledgeable about stoies and history of tour highlights..Luz_Amelia ★★★☆☆ Buena atención, pero no me gusta que le pone a Escobar como un héroe, siendo como es que ha sido un asesino.Johnny Cueva Valdivia ★★★★★ Excelente guía el Cubano, conocedor del Tour Pablo EscobarJose Gutierrez ★★★★★ Hicimos el tour sobre Pablo Escobar con El Cubano como guía y fue una experiencia excelente. Conoce muy bien la historia, cuenta las anécdotas con mucho detalle y hace que el recorrido sea entretenido de principio a fin. Totalmente recomendado si visitan la ciudadJordan Upchurch ★☆☆☆☆ We had a tour booked for a flower farm. We booked a week in advance. The afternoon before, they messaged us to cancel and didn’t give a reason. Luckily we got a refund but no other options were available. Very poor planning by the tour company. Do not go with them.Response from the ownerHola Jordán, lamentamos sinceramente lo ocurrido y entendemos completamente tu molestia.Queremos aclarar que Aeroturex es el operador encargado de la experiencia, pero la reserva fue gestionada a través de una plataforma de viajes. Debido a que hoy, 9 de agosto, se realiza el tradicional Desfile de Silleteros, las fincas silleteras no están operando normalmente, ya que sus familias y silleteros se encuentran participando en este importante evento.Al conocer la situación, procedimos a realizar la devolución de tu dinero. Lamentamos que esta situación haya afectado tu experiencia con nosotros y que la información no haya sido comunicada de la manera adecuada.Como muestra de nuestro compromiso y con el deseo de que puedas conocer realmente nuestro servicio, queremos ofrecerte una experiencia totalmente de cortesía con Aeroturex, ya sea nuestra Gastrochiva o Party Bus.Esperamos tener la oportunidad de cambiar esta percepción y brindarte la experiencia que mereces. 🙏🏻 Choppy Waters ★★★★★ Wow. Well worth the money and Caleb the Cubano our guide was not only very well informed, he clearly loves what he does and became a part of the tour himself.errol williams ★★★★★ El Cuban was a great tour guide and I would highly recommend people take the tour.JOHN MAURICIO GONZALEZ ALZATE ★★★★★ Excelente servicio, estuve en guatape el viernes 31 de julio y pude apreciar todos los sitios destacados del municipio, la piedra, el pueblo y el alto del chocho. Un excelente guía y había una muchacha llamada Sindy trabajadora de la agencia que se portó muy bien y todas las dudas que tuve las supo gestionarNatalie Vivas ★☆☆☆☆ (que triste que respondan al review con más mentiras)Puedes esperar cambios en tu tour sin aviso previo según la conveniencia de la empresa y no van a reponder si te venden con mentiras.Mi experiencia fue muy decepcionante y no recomendaría esta empresa.Reservé el tour gastronómico cerca de las 11:00 p. m. de la noche anterior, después de esperar durante horas una respuesta por WhatsApp. A esa hora la empresa ya sabía, o debía saber, que no había suficientes personas para realizar ese tour. Aun así, aceptaron mi reserva, la confirmaron y nunca me avisaron. Si me lo hubieran dicho esa misma noche, simplemente habría contratado el tour con otra empresa.Lo peor fue que nos llamaron para la recogida, nos recogieron y nos llevaron al punto de salida. Esperamos allí unos 30 minutos y, solo entonces, después de habernos pedido el pago, nos dijeron que el tour que habíamos contratado no se iba a realizar ese día.La única solución que ofrecieron fue cambiarnos al tour "El Aventurero", asegurando que era prácticamente el mismo y que la única diferencia era una parada en la Hacienda Manuela. Eso era completamente falso.El tour no incluía el paseo en barco por Guatapé, que era precisamente la actividad más importante para mí. Elegí específicamente ese tour porque incluía el recorrido en barco y más tiempo para disfrutar de Guatapé, después de que una asesora me insistiera y me convenciera.Además, antes de reservar dejé muy claro que no quería realizar ninguna actividad relacionada con Pablo Escobar por motivos personales. Aun así, la única alternativa que me ofrecieron incluía una visita a una de sus antiguas haciendas, donde se quedaron cerca de dos horas. En cambio, en Guatape, apenas nos dieron unos 20 minutos para recorrer el pueblo.Cuando reclamé por WhatsApp, en lugar de reconocer el error siguieron insistiendo en que ambos tours eran iguales, algo que simplemente no es cierto. Después de responderme con inteligencia artificial y mintiendo acerca del recorrido en barco, dejaron de responder mis mensajes.No me molesta que un tour se cancele por falta de personas; eso puede pasar. Lo que sí me parece inaceptable es que lo oculten hasta después de recogerte y pedirte que pagues, que te convenzan de aceptar otro tour con información falsa y que luego se nieguen a asumir cualquier responsabilidad.Lamentablemente, fue una experiencia muy frustrante y siento que no recibí el servicio que contraté.Response from the ownerLamentamos profundamente ver esta clase de publicaciones repetidas desde diferentes cuentas con la única intención de afectar la reputación de nuestra empresa.Como empresa legalmente constituida, en Aeroturex trabajamos bajo altos estándares de transparencia, profesionalismo y honestidad. Siempre, sin excepción alguna, informamos de manera previa, clara y oportuna a todos nuestros viajeros sobre las condiciones, itinerarios o cualquier ajuste necesario en las experiencias compartidas, de modo que cada turista tenga la libertad absoluta de aceptar o no el servicio antes de realizarlo, como lo fue tu caso, donde te informamos las condiciones de itinerario, incluso te ofrecimos un descuento para que disfrutaras el día y congusto lo aceptaste. Jamás obligamos ni engañamos a nadie para tomar un recorrido.Es muy triste que se recurra a afirmaciones falsas para descreditar un trabajo que realizamos con tanto amor y dedicación por el turismo de nuestra región. Seguiremos enfocados en brindar un servicio de alta calidad, transparente y profesional a los miles de turistas que diariamente confían en nosotros para disfrutar de Medellín y Antioquia. Rosmery Herrera ★☆☆☆☆ Malísima experiencia, No los recomiendo, al momento de contestarte los mensajes super bien pero hicimos la reserva con otra operadora llamada Colombia en tus ojos, al momento que llegamos nos atendieron de otra operadora que se llama Eeroturex y las personas que nos atendieron fueron dos mujeres y super pesadas , habiamos tomado un trip con Transporte tematico, que eso es una completa estafa porque al final es un buen normal, pero lo peor de Todo! Fue que nos dejaron tirados en la piedra del peñol! Me dijeron que buscara una mototaxi para regresarme, se les olvida que viajan con turistas y que no conocemos , al final lleganos donde ibamos abordar la lancha porque ya todos estaban en la lancha practicamente tmb nos ibamos a perder eso :)Todos mis trips lo hice en mi carro alquilado y realmente por la lejania que tiene Guatape no me vine en el y decidi contratarlos pero me arrepiento , fue un trip muy incomodo , de mal gusto!Asi que no lo recomiendo!Response from the ownerHola Rosmery. Agradecemos que compartas tu perspectiva sobre la experiencia de tu viaje, créenos que, como empresa, nos tomamos muy en serio la calidad de cada una de nuestras experiencias y la vivencia de nuestros viajeros. Por eso, queremos aclarar de forma transparente algunos de los puntos que mencionas luego de confirmar con el equipo de operaciones: *Sobre el vehículo y el servicio: El tour se operó en el vehículo temático característico que promocionamos en nuestras campañas publicitarias, cumpliendo exactamente con lo ofrecido en la propuesta de viaje. *El equipo de recepción: Es muy poco habitual recibir este tipo de comentarios, ya que la calidez y el buen trato de nuestro personal nos caracterizan; no obstante, la situación ya se encuentra en revisión desde el área de Talento Humano para verificar lo sucedido en ese momento puntual. *Puntualidad y logística del tour compartido: Al tratarse de una experiencia grupal compartida, el cumplimiento de los horarios acordados en cada punto de encuentro es fundamental por respeto al tiempo de todos los integrantes del grupo. La hora de encuentro estipulada en la Piedra del Peñol era a la 1:00 p.m.. El guía esperó en el punto durante 20 minutos adicionales intentando comunicarse por llamada y mensaje sin obtener respuesta, ya que, según nos indicas en los audios compartidos, se encontraban realizando compras. Dado que el resto de los turistas estuvo a tiempo y el vehículo debía desalojar el parqueadero, el grupo continuó hacia la siguiente parada. *Acompañamiento en el trayecto: Tan pronto el guía logró restablecer comunicación contigo, te envió su ubicación en tiempo real para coordinar el reencuentro en el malecón de Guatapé. Incluso se gestionó un tiempo de espera con la embarcación para garantizar que pudieran abordar y disfrutar del recorrido en barco completo junto al grupo.Agradecemos tus observaciones, ya que nos ayudan a seguir operando con los estándares de rigor, claridad y puntualidad que nos caracterizan. Nathaly L. Castillo ★★☆☆☆ No me gustó el tour del metro, muy aburrido , podrían mejorar recogiendo el personal en una band

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Dale Edmunds

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Great guide Kaleb, excellent English and very passionate and informative.

Francesca Carrano

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Una bellissima esperienza con El cubano, ci ha fatto divertire molto, davvero simpatico e una guida eccellente. Grazie mille per questo tour da Noemi e Francesca dall’Italia

Stephen Loase

1787518683

El Cubano y Gabriel driver were really fun. Good info and more importantly kept the energy fun and interesting. Highly recommend

mercedes laurens

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El tour de Pablo con el cubano de guía y con Gabriel de conductor es una experiencia bien agradable, no dejes de hacer este tour si vienes a Medellín!!!

Shantal

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Recomiendo este tour fue muy interesante y está muy informado sobre el tema, ambos el cubano y el conductor gabriel son personas muy amables y agradables 100% recomendados

Ruth Reyes

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Recomiendo este tour el guía fue el cubano y el chofer Gabriel , estuvo muy ameno e informativo

Luis Omar Salinas Saca

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Excelente tour con Kaleb el Cubano y conductor Gabriel, historia con mucha información, muy buen servicio en todo el tour!

Francesca Mechem

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This tour was great - El Cubano (Guide) and Gabriel (driver) were both so friendly and fun. The tour itself is very informative and gives a very balanced account of the history and life of Pablo Escobar. We had a great time - thank you so much!

Victor L.

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If you are ever in Medellin and want to explore the history of Pablo Escobar, I highly recommend this tour and if you are lucky you will get El Cubano as your tour guide! It was very entertaining and different from your typical tours. I felt like I got a real insiders perspective and information that is different from the mainstream history of Escobar. Muchas gracias El Cubano!

Danna paola Cruz martinez

1787261432

El tour de Pablo, genial con nuestro guía Cibano, lo recomiendo al 1000%

Klevis Hazizaj

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Amico Cubano top 💪🇮🇹🇨🇺

Maritza Illescas

1787244040

Jorge el cubano fue una persona con excelente carisma, pese a que no es oriundo de Colombia te hace sentir en un ambiente muy acorde. Revomendable para familias, mis niñas lo disfrutaron. Los chistes no faltaron ☺️ y eso se valora.Gracias !

sara guadagni

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Complimenti al Cubano

Elvia Escobar

1787243874

Nos gustó mucho el tour, divertido, buenas explicaciones y el ambiente por el cubano lo recomiendo al 100 👍

Pablo Trecco

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El cubano excelente... Buenísima atención.....

Charles Mensah

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Kaleb provided an excellent service showing us the Pablo Escobar tour. Would highly recommend anyone wishing to visit Medellin

Simon Bradshaw

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Had an amazing Pablo Escobar tour with Kaleb! He was absolutely fantastic, very knowledgeable, friendly, and made the whole experience really interesting. He shared so much fascinating history and was happy to answer all our questions. Highly recommend Kaleb if you’re looking for a great tour guide! ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️

marcus cooley

1787087888

The Cuban was amazing. Make sure you request him as your guide. Very knowledgeable.

Magnolia Lopez

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Súper recomendados el cubano el mejor guía los recomiendo al 100

Ale Gómez

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Estuvo muy bacana la experiencia y aprendes mucho

Julie Garcia

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Jorge was great he was friendly and assisted us with taking our pictures.

Carlos Antonio Hernandez Mancilla

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Muy buen viaje, la experiencia a caballo, el paisaje.

Marie Garcia

1786912717

Buen tour con el Cubano y Chumbi el conductor.Muy buena explicación e informativo.

MARCO ANTONIO NIETO CRUZ

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Tour muy bueno con el guía cubano y el conductor chumbi

Eliseovalencia

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El cubano y conductor el chumbi el cubano otro nivel el parce

Khriz Mendez

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Caleb el cubano es una excelente persona y sabe mucho me la pase

1786815451

El cubano was super friendly and took time to make sure to answer any questions. It was a pleasure to do this tour under his guidance. I will definitely do it again. Thank you 🙏🏼 El Cubano.

Clariene Croes

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Great and informative tour by El Cubano

Garreth Tromp

1786815201

Great time with El Cubano (Kaleb)! Would definitely recommend a tour with them. We did the Pablo tour and it was very informative. Kaleb was well informed and very energetic!

Yanelis Contreras

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Great tour with el cubano very informative & funny

Zoe Jordann

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This was a very interesting and informative tour. Our tour guide El Cubano was awesome, full of spirt and on the way to each different destination he would play very nice Spanish music and or chat to us.

Claire Jordan

1786658382

This was a great informative tour, delivered with heart and passion by El Cubano. Would definitely recommend this for anyone with an interest in the history of Pablo Escobar and the narco-trafico war.

HUGO ESCOBEDO VILLARREAL

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Andrea Pelagotti

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Abbiamo fatto il tour di Jocel che ci ha spiegato la storia di Pablo Escobar, attraverso una serie di luoghi differenti, dalla casa dove adesso è situato il memoriale, al quartiere della sua infanzia, alla sua tomba. Anche il driver Gabriel è stato molto bravo, ottima guida e musica durante tutto il viaggio

Argebeli Hernandez Delgadillo

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Muy buen tour! El cubano muy buen guía

Kevin Sanchez

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Agostino Maffia

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La experiencia muy instructiva, útil y transmitido con un toque de humor - el conductor Z muy simpático hizo los recorridos muy amenos

Gaby Lorenzo

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laura rodas rivera

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Carlos Valdes

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Wow incredible.. great tour very recommendable. Tour guide "El Cubano" very knowledgeable about stoies and history of tour highlights..

Luz_Amelia

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Buena atención, pero no me gusta que le pone a Escobar como un héroe, siendo como es que ha sido un asesino.

Johnny Cueva Valdivia

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Excelente guía el Cubano, conocedor del Tour Pablo Escobar

Jose Gutierrez

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Hicimos el tour sobre Pablo Escobar con El Cubano como guía y fue una experiencia excelente. Conoce muy bien la historia, cuenta las anécdotas con mucho detalle y hace que el recorrido sea entretenido de principio a fin. Totalmente recomendado si visitan la ciudad

Jordan Upchurch

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We had a tour booked for a flower farm. We booked a week in advance. The afternoon before, they messaged us to cancel and didn’t give a reason. Luckily we got a refund but no other options were available. Very poor planning by the tour company. Do not go with them.

Choppy Waters

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Wow. Well worth the money and Caleb the Cubano our guide was not only very well informed, he clearly loves what he does and became a part of the tour himself.

errol williams

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El Cuban was a great tour guide and I would highly recommend people take the tour.

JOHN MAURICIO GONZALEZ ALZATE

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Excelente servicio, estuve en guatape el viernes 31 de julio y pude apreciar todos los sitios destacados del municipio, la piedra, el pueblo y el alto del chocho. Un excelente guía y había una muchacha llamada Sindy trabajadora de la agencia que se portó muy bien y todas las dudas que tuve las supo gestionar

Natalie Vivas

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(que triste que respondan al review con más mentiras)Puedes esperar cambios en tu tour sin aviso previo según la conveniencia de la empresa y no van a reponder si te venden con mentiras.Mi experiencia fue muy decepcionante y no recomendaría esta empresa.Reservé el tour gastronómico cerca de las 11:00 p. m. de la noche anterior, después de esperar durante horas una respuesta por WhatsApp. A esa hora la empresa ya sabía, o debía saber, que no había suficientes personas para realizar ese tour. Aun así, aceptaron mi reserva, la confirmaron y nunca me avisaron. Si me lo hubieran dicho esa misma noche, simplemente habría contratado el tour con otra empresa.Lo peor fue que nos llamaron para la recogida, nos recogieron y nos llevaron al punto de salida. Esperamos allí unos 30 minutos y, solo entonces, después de habernos pedido el pago, nos dijeron que el tour que habíamos contratado no se iba a realizar ese día.La única solución que ofrecieron fue cambiarnos al tour "El Aventurero", asegurando que era prácticamente el mismo y que la única diferencia era una parada en la Hacienda Manuela. Eso era completamente falso.El tour no incluía el paseo en barco por Guatapé, que era precisamente la actividad más importante para mí. Elegí específicamente ese tour porque incluía el recorrido en barco y más tiempo para disfrutar de Guatapé, después de que una asesora me insistiera y me convenciera.Además, antes de reservar dejé muy claro que no quería realizar ninguna actividad relacionada con Pablo Escobar por motivos personales. Aun así, la única alternativa que me ofrecieron incluía una visita a una de sus antiguas haciendas, donde se quedaron cerca de dos horas. En cambio, en Guatape, apenas nos dieron unos 20 minutos para recorrer el pueblo.Cuando reclamé por WhatsApp, en lugar de reconocer el error siguieron insistiendo en que ambos tours eran iguales, algo que simplemente no es cierto. Después de responderme con inteligencia artificial y mintiendo acerca del recorrido en barco, dejaron de responder mis mensajes.No me molesta que un tour se cancele por falta de personas; eso puede pasar. Lo que sí me parece inaceptable es que lo oculten hasta después de recogerte y pedirte que pagues, que te convenzan de aceptar otro tour con información falsa y que luego se nieguen a asumir cualquier responsabilidad.Lamentablemente, fue una experiencia muy frustrante y siento que no recibí el servicio que contraté.

Rosmery Herrera

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Malísima experiencia, No los recomiendo, al momento de contestarte los mensajes super bien pero hicimos la reserva con otra operadora llamada Colombia en tus ojos, al momento que llegamos nos atendieron de otra operadora que se llama Eeroturex y las personas que nos atendieron fueron dos mujeres y super pesadas , habiamos tomado un trip con Transporte tematico, que eso es una completa estafa porque al final es un buen normal, pero lo peor de Todo! Fue que nos dejaron tirados en la piedra del peñol! Me dijeron que buscara una mototaxi para regresarme, se les olvida que viajan con turistas y que no conocemos , al final lleganos donde ibamos abordar la lancha porque ya todos estaban en la lancha practicamente tmb nos ibamos a perder eso :)Todos mis trips lo hice en mi carro alquilado y realmente por la lejania que tiene Guatape no me vine en el y decidi contratarlos pero me arrepiento , fue un trip muy incomodo , de mal gusto!Asi que no lo recomiendo!

Nathaly L. Castillo

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No me gustó el tour del metro, muy aburrido , podrían mejorar recogiendo el personal en una band